「ひどすぎる」

2009年06月

1日

mansion-navi

こんにちは、そんちょうです。実は今回のブログ内容について書くことをかなり悩みました。しかし皆さまに実態を知っていただきたかったので、掲載しました。
先週、お客さまとお話していた時のことです。私が「他にも見学されたマンションはございますか？」と質問したところ、お客さまは「新築のモデルルームを見学しました」とお答えになり、「どうでしたか？」とさらに質問を差し上げたら、スゴイ内容の返事が返ってきたのです。
その内容とは、マンション購入に伴うローン返済額がお客様の希望予定額を少し超えていたようです。お客さまが「う～ん」と悩まれていると、その担当営業マンはとんでもないことを提案したのです。
その提案と「奥さんは働いてもらって、ご主人は車を売ってはどうですか？そしてもっと頑張ってもらえればなんとかなりますよ」というのです。私は驚いてしまったというよりもそんなことを平気で話せる営業マンがいまだに存在しているのかとあきれてしまいました。
お客さまのお子さんはまだ赤ちゃんで奥さまが働ける状態ではなく、車も必要です。完全に売り手側の勝手な論理で、お客さまのために考えられた提案ではまったくありません。さらにその営業マンは「金利は提携ローンで0.95％なので大丈夫だ」と付け加えたそうです。確かに分譲会社は金融機関と一定の提携ローンを結んでいます。銀行もそうすることでお客さまを斡旋してもらいたいため、少しでも魅力のある金利設定で誘惑してきます。ローンを組む年数のうち初めの数年を固定金利にして特別安い金利で設定してあり、固定金利終了後に金利が上がる仕組みです。決して違法ではないのでその安い金利で毎月の返済額を計算して営業マンは提示してくるのです。するとお客様も「これぐらいなら払えるかも」と思ってしまいますよね。とんでもないことです。初めはなんとか支払えるでしょうが、金利が上がるともちろん支払い額も上がります。お子さんの教育費もこれからかかる時期に住宅ローンまで上がってしまうと、たちまち支払いが苦しくなるでしょう。
プロとして住宅を販売しているのなら、少なくてもお客さまの家族構成なども配慮した資金計画が必要だと私は強く思います。
今回はお客さまがしっかり勉強されており、今後金利が上がった時のことなどもご自身で想定し無理をしない方向で話がまとまったので、後日キャンセルされたそうです。ほっとしました。
もしこのようなことに皆様が遭遇されましたら即答せずもう一度考えて、答えを導いて下さい。
弊社でよろしければいつでもご相談に乗りますのでお気軽にどうぞ。

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