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「お住まい中のお部屋を見学する際のマナー」(21)

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マンションナビCLUB 通 信  No.21                2009/11/8
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こんにちは、マンションナビ編集長のそんちょう(村長)です。
いつもメールマガジンを読んで下さり、ありがとうございます。感謝します。


今回のお題は「お住まい中のお部屋を見学する際のマナー」です。


マンションの購入に関する本は私の手元に15冊ほどございますが、
見学する際のマナーらしき項目はあいにくと1つもなかったので、
私なりにポイントを整理してみました。参考にしてみてください。


購入するマンションを探す手順として、まずネットや広告などで情報収集をし、
見比べてみてある程度絞り込めたら、次に現地を見学し、さらにその中から
検討を重ねるといった感じでしょうか。


「現地見学」には、マンション周辺と該当の部屋そのものの見学がありますが、
部屋を見学する際に、売主さまがすでに引越しをされていて空室の場合と、
現在も売主さまがお住まい中の場合がございます。


空室の場合はリラックスして見学できますが、お住まい中のお部屋を
見せて頂くのは少し気が引けるとおっしゃるお客さまも少なくありません。


そこでお住まい中のお部屋を見学する際の注意点をまとめてみました。


売主さまに好印象が残ると後々の交渉もしやすくなる場合があります。
実際に、売主さまが「この前見に来られたあの人に買ってほしいな・・・」と
おっしゃることもあります。


お互い気持良く、売り買いが成立するほうがいいと思う気持ちは同じなのでしょう。


それでは、順に見てみましょう。


ポイント1、見学予定時間には遅れないこと!
売主さまは予定を空けて待っておられますから、約束の時間は必ず守りましょう。
遅れそうな場合は、担当者に電話を入れておきましょう。


ポイント2、手土産は必要か?
必要ございません。手ぶらで結構です。物によって相手の好みが分かれ、
ありがた迷惑になることもあります。


ポイント3、スリッパなどの上履きは必要か?
空室を見学する際は薄っすらほこりが貯まっていることもあるので、
持っていかれたほうがいいでしょう。お住まい中の場合は手ぶらで結構です。
スリッパなどを出された場合は遠慮せずにお借りしましょう。
ただし、お借りしたスリッパでそのままベランダには出ないようにしましょう。
和室も必ず脱ぎましょう。当然とお感じになるかもしれませんが、
脱がない方が必ずいらっしゃいますので・・・。


ポイント4、物入れや押入れを開けてもいいのか?
開けて中の広さなどを確認したいのは当然のことです。
しかし開ける際は必ず「ココ開けてもいいですか」と承諾を取りましょう。
だめと言われることはまずありませんが、勝手に開けるのはNGです。


ポイント5、売却理由は直接聞いてもいいのか?
先に担当者に聞きましょう。やむを得ない理由で売却することもあり、
直接話したくないこともありますので。
理由が分からない場合は担当者から聞いてもらうほうがいいでしょう。


ポイント6、価格交渉をその場で直接するのはNGです。
時折「このお部屋気にいったので、いくらかまけてくれませんか」とその場で
交渉を持ちかける方がおられますが、間に担当業者がおりますので
必ず業者を通して交渉して下さい。言った、言わない、のトラブルになりますので。


ポイント7、プライベートな質問はNGです。
お部屋や環境などの質問は大丈夫ですが、お仕事は?年齢は?
お子さんの学校は?(高校や大学の場合)など売却情報ではない
プライベートな質問はNGです。


ポイント8、置いてある備品などにはさわらない!
大人の方の場合まずそんなことはありませんが、小さなお子様連れの場合は、
どうしても目新しいものがあればさわりたくなるので、注意してあげて下さい。


最後に、事前に質問事項はまとめておきましょう。
(駅までは何分かかりますか?買い物はどちらに?ご近所さんは?病院などは?)
持っていく予定商品の寸法を測っておき、収まるかを現地で確認しましょう。
(冷蔵庫、タンス、洗濯機、机、など)


まとめてみますと、常識範囲の事柄が多いように思われますね。
見学の際はマナーも守りつつもお部屋はしっかりチェックしましょう。
大きな買い物ですから。


さて、次回のお題は「営業マン味方にするコツとは?」です。
担当営業マンを味方につけて、「マル秘情報」をゲットしましよう。
営業マンも人なのです。そこがポイント!


・・・次号で詳しくお伝えします。お楽しみに!


最後までお読みくださりありがとうございました。
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マンション購入で得られるものは「思い出、絆、安心、希望、勇気、団らん」など十人十色だと思います。住まいの購入はそれぞれ異なる幸せを実現するための大きなツールの1つだと私は考えます。
そこで皆様のお役に立つ情報をさまざまな形でお届けし、最良のツールを手に入れることのお手伝いができれば幸いに存じます。
但し、私達は誰でも彼でも中古マンションを買ってほしいわけではなく、私どもの考えをしっかり理解して下さったお客様と永くお付き合いをしていきたいと真剣に考えている会社です。                         
                              マンションナビ編集長 村長洋明
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