こんにちは、そんちょうです。本来ならこのような出来事は公表しないほうがいいのかもしれません。しかしやりきれない思いがあり書くことにしました。
昨日、姉妹店になりますマンション平野ナビの代表岡崎氏から聞いたお話です。
私達の日々の業務の中に「物件確認」という作業があります。市場に流通している不動産情報の現状を把握する作業です。東大阪市と八尾市では日常350件の売却中のマンションがあり、売却依頼を頂戴している業者さんも200社前後あります。中には1社で10件以上売却の依頼を受けているところもあります。そのような売却主さまが依頼をされている業者さんに、販売状況を定期的に電話やファックスで確認しています。現在も販売中なのか、商談中ではないか、あるいは成約になった（売れた）のかを確認します。その結果を私共はホームページ上で素早く反映しています。そこには全国展開されている、いわゆる大手不動産業者さんも含まれており、依頼数も多いので大半がファックスにて現状確認シートを送信します。シート上に☑を付けて返信して頂くのですが、なかなか返信して頂けない業者さんもあります。そこで岡崎さんは電話を掛けて返信して頂けるようお願いしましたら、その業者さんがこんなことをおっしゃったそうなのです。
「何のためにするんですか！」
私は驚きを超えてとても残念な気持ちになりました。
売却される方はいろいろなご事情があって大切な財産のご売却を決断されます。そのような売却主さまのためにも、いち早く購入者さまをお探しするのが私達の大きな使命になります。依頼を受けた不動産業者さん1社だけでは販売できる力にも限界があります。そこで宅建業法では、流通機構に物件情報を登録し、他の業者さんにも協力して頂くようになっています。その協力業者さんがお客さまに情報提供する際に大切なのが『物件確認』です。それを「何のためにするんですか！」と答えた業者さんの意識が分かりません。そのような業者さんに依頼をされた売却主さまが気の毒でなりません。本来なら協力して下さる業者さんに対して、「購入者さまに是非こちらのマンションもご紹介下さい」と、お願いする立場ではないでしょうか。それをその業者さんは完全に拒否しています。残念で仕方がありません。そのような業者さんが1社でもなくなるように啓蒙活動をしていかなければと強く思いました。
