中古マンション売却Q&A

№4 ❌ 見学者が購入を断った5つの理由!(居住編)

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 見学者が購入を断った5つの理由!(居住編)


~ 住んでいるマンションを売る心得とは? ~


あなたは、マンションを購入した当時の
決め手を覚えていますか?


新築を購入された方は、
モデルルームを見て決めた人も多いでしょう。


モデルルームでは、家具や備品にも目を奪われ、
「こんな素敵な部屋に住みたい!」と思うような仕掛けが
随所に散りばめてあります。


なぜなら「こんな部屋に住みたい!」と思ってもらえることが
購入の大きな決め手になるからです。


では、中古マンションを購入された方は
どうだったのでしょうか?


住んでおられた方の印象が良かったから、
住みやすそうな間取りだったから、
綺麗に使用されていたから、


など、いろんな要因があったと思います。


でも、見た中で「決めなかった部屋」もありましたよね。
なぜ、決めなかった(断った)のか、覚えていますか?


その理由は、
あなたがマンションを【売る】時に役立つ要因になります。


売主側が「断られた理由」を改善できれば、
売れない⇒売れる、になるのではないでしょうか。


では、見学者(買主)はどんな理由で断ったのでしょうか?
見学者は室内のどこを見ているのでしょうか?


これからご紹介するのは、
私が実際に見学者からお聞きした「断った理由」を
まとめたものです。

  「なんとなくいや!」


【1】 「なんとなくいや!」
具体的な回答ではありませんが、
この「なんとなく」が、厄介です。


よくよくお聞きすると、
ドアを開けた瞬間の「第一印象が悪い」ことが大半でした。


●靴が散らかっている
●ゴミ袋が置いてある
●犬が飛び掛かってくる
●悪臭がする
●照明がつかない
●ごちゃごちゃと物が多い


【対 策】 靴が散らかっている
売却期間中は、履かない靴類は段ボール箱に詰めて
下駄箱をスッキリ見せましょう。


段ボール箱は部屋の片隅へ積み上げておいても
引っ越しされることが分かっているので、
見学者は気になりません。


【対 策】 ゴミ袋が置いてある
ゴミは事前に出しておきましょう。
特に生ごみは臭いがするので、室内に置くのは禁物です。


中には、ゴミをベランダに放置されている方がおられますが、
一番印象がよくありませんでした。


【対 策】 犬が飛び掛かってくる
見学者が来られる時は、ペットはゲージに入れておきましょう。
ペットが苦手な方やアレルギーのある方もおられます。


他人がくるとよく吠える犬は、散歩に連れ出してください。
抜け毛はこまめに清掃しましょう。


【対 策】 悪臭がする
タバコの臭いは致命的になります。
換気扇の下で吸うのもNGです。換気ダクトに染み付きます。


見学前は、窓を全部開けて換気しましょう。
お風呂の換気扇は常に回しておきましょう。


消臭剤や消臭スプレーを利用しましょう。
芳香剤は無臭タイプがいいでしょう。


【対 策】 照明がつかない
切れている電球は替えておきましょう。


スイッチが壊れている場合は、
プレートも交換しておきましょう。


【対 策】 ごちゃごちゃと物が多い
すでに室内の収納がいっぱいなら、
マイカーに詰め込むことも一つの方法です。


また、知り合いで一時的に預かってもらえる場合は
預かってもらいましょう。


基本は、こんまり流の『ときめかない物は捨てる!』
を実践すると意外と片付きますよ。


また、引っ越し時には物が減るので助かります。

  「暗かった!」


【2】 「暗かった!」
●カーテンが閉まっている
●照明が無点灯
●家具が窓を塞いでいる


【対 策】 カーテンが閉まっている
カーテンは全て開けて、ふさで縛っておきましょう。


夏場の夕方で西日がきつい場合でも
包み隠さず全開にしておきましょう。


因みに、遮光カーテンは暑さを凌ぐのに効果があるようです。


【対 策】 照明が無点灯
晴れていても照明は全てつけましょう。
特に、天候の悪い日はなおさらです。


居室はもとより、玄関、廊下、トイレ、洗面化粧台、風呂、
キッチンの手元灯、換気扇ランプもお忘れなく。


【対 策】 家具が窓を塞いでいる
窓を塞いでいる家具類は可能な範囲で
移動させ、光を取り込みましょう。


引っ越し先に持っていかない家具類は
事前に処分しておきましょう。

  「狭い!」


【3】 「狭い!」
「前回見学した部屋と同じ広さですか?」と
聞かれることがあります。


「はい、ほぼ一緒ですが、こちらの方が2平米広いです」
「そうなんだ。狭く感じますね」


狭く感じてしまう要因はなんでしょうか?


サイズ感の合っていないソファーや、
大きな物で狭く感じることもありますが、
実は小物も要因でした。


●小物類がテーブルやカウンターに沢山置いてある
●壁にいろんな物が貼ってある
●廊下にも物が置いてある


【対 策】 小物類がテーブルやカウンターに沢山置いてある
テーブルに何も置かないのが理想ですが、
テレビのリモコンと老眼鏡までならOKです。


コーヒーやお茶のセットがテーブルに置いてあることも
ありましたが、食器棚やキッチンにしまっておきましょう。


キッチンカウンターにはボックスティッシュだけにしましょう。


所々に小銭が置いてあるところは、
だらしない印象を持たれますので、必ず財布に戻しましょう。


【対 策】 壁にいろんな物が貼ってある
携帯で確認できるのなら、
時計やカレンダーも外しておきましょう。


子供の絵、写真、ポスターなども全て取り外します。
冷蔵庫にマグネットで挟み込んでいるレシピも撤収です。


【対 策】 廊下にも物が置いてある
廊下に限らず足元に物が多いと狭く感じます。
床には物を置かないようにしましょう。


雑誌が廊下に積みあがっていませんか。
時期外れのストーブや扇風機が置いてありませんか。


床面がスッキリしていると広く見えますから
出来る限り、片付けましょう。

  「汚れている!」


【4】 「汚れている!」
トイレ、洗面台、風呂、キッチンの四点は設備の古さではなく、
汚れていることが一番致命的です。


【対 策】 トイレ
便座カバー、床マット、スリッパは撤収しましょう。
引っ越し先で使用しないのなら迷わず処分です。


清潔に保つことを心掛け、便器は入念に磨いておきましょう。


忘れがちな換気扇も清掃しておきましょう。


【対 策】 洗面台
洗面化粧台で歯磨き粉、歯ブラシ、化粧水などが収納から
あふれていませんか。すべて収納しましょう。


大事に取ってある空き容器は処分です。
ついでに鏡も磨いておきましょう。


【対 策】 風呂
濃い色の床は、石鹸カスの白い跡が目立つので
綺麗にしましょう。専用洗剤もありますよ。


壁にカビがある場合も同様に除去しましょう。
換気扇は24時間回しておきましょう。


【対 策】 キッチン
キッチンは、シンクに洗い物が溜まっていたり、
調味料などが調理台に置いてあったりしませんか。


洗い物は片付けて、調味料はしまいましょう。


一番目に付くのがレンジフードです。
油でギトギトだと、「ここに住みたい」夢は壊れてしまいます。


【対 策】 バルコニー
バルコニーは、エアコンの室外機、洗濯竿、履き物以外は
置かないようにしましょう。


洗濯物を干したばっかりのタイミングで見学者が来られても
一旦、引き上げて見やすい状態をつくりましょう。

  「お金が掛かりそう!」


【5】 「お金が掛かりそう!」
中古の場合、
買主側はある程度リフォームが必要だと思っています。


とはいえ、壁に穴が開いている、扉が外れている、
開かない、閉まらない、蛇口から水漏れがある、


などの不具合があちこち見つかると、
「リフォーム代が結構掛かりそうですね」
と言われてしまいます。


同じような価格帯の部屋を見学者は見て比べます。
リフォームをする前提でも、扉が外れているだけで、
他の物件と比べて一歩後退です。


結果、他の物件の引き立て役になってしまいました。


【対 策】 
パーツを新品にする必要はありませんが、
不具合箇所は事前に直しましょう。


直すのが間に合わない場合は、
担当者へ伝え、見学者にも伝えてもらいましょう。


「ポスターの裏には穴が開いています」と
正直に伝えましょう。


訪問時にその場で直せるところは私が処置します。
無理な場合は職人さんも手配します。


【最後に】 
代表的な「断られた理由」を見てきましたが、
他にもあるでしょう。


あなたが見学をして「断った理由」も該当します。


それらを、対策することで
「断られない部屋」にすることは可能です。


私が売却の依頼を預かる場合は
すべての部屋をチェックして対策をお伝えします。


しかし、あなたのお部屋を直接チェックすることは
できないかもしれません。


そんな時は、室内の写真や動画を見せて頂ければ
可能な範囲で対策をお伝えします。


売れない理由は「価格」だけが理由ではないことが
多いので、苦戦されている方はお気軽にご相談ください。


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