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おしえて!村長さん

😤 「資金計画がずさん過ぎる」営業マン!

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◆「資金計画がずさん過ぎる」営業マン!

~ 実話から学ぼう !~

これは、お客様から聞いた実話です。

私がヒアリングで「他にも見学されたマンションは
ございますか?」と質問したところ、そのお客様は
「新築のモデルルームを見学しました」と
おっしゃられました。

「どうでしたか?」と、さらに質問しましたら
【スゴイ】内容の返答がありました。

お客様が、ある新築マンションのモデルルームに
出かけた際、対応してくれた担当者から購入に
際しての資金計画で「毎月の返済額は○○○○円
になります」と説明があったそうです。

しかし、その額はお客様の希望予算額を超えて
いました。お客様が「う~ん・・・」と悩まれて
いると、その営業マンはさらにトンデモナイことを
提案してきました。

「奥さんは働いて、ご主人は車を売っては
どうですか?そして、もっと頑張ってもらえれば
なんとかなりますよ!」

私はビックリするよりもまず、そんな無責任なことを
平然と言い放つ営業マンが未だに存在するのか・・・
と、呆れてしまいました。

そのお客様のお子様はまだ赤ちゃんで、奥様は
しばらく働ける状態ではありませんし、車も必要
です。

先程の営業マンの発言は、完全に「売り手側の
勝手な論理」でしかなく、お客様(買い手側)の
事情に配慮した提案では全くありませんでした。

◆ 低金利の勧誘に注意!

さらに、その営業マンは、
「金利は提携ローンで0.95%なので大丈夫です!」
と付け加えたそうです。

0.95%は、確かに安い金利です。

新築分譲会社は、金融機関と一定の提携ローンを
結んでいます。

銀行側としても、お客様を少しでも多く自行へ
斡旋してもらうために、【低金利】を武器に
誘惑してきます。

ただし、ここで注意すべき点は、今回のケースだと
住宅ローンがスタートした、初めの1~3年間だけ
【特別安い固定金利】が設定されていることでした。

その期間が終了した後は、
設定金利が上がる仕組みなのです。

当初の数年間だけは間違いなく安くなるので、
その返済額の提示は、決して違法ではありません。

しかし、安い期間だけの返済額を提示して、
あたかもこの額が最後まで続くような錯覚を
起こさせる提案は、違法です。

ですが、実際、その【安さ】だけを営業マンは
アピールしてくるので、お客様も「それぐらい
なら払えるかも」と、思ってしまうのです。

◆ 資金計画は長期で考える!

初めはなんとか支払えたとしても、金利が上がれば
もちろん支払い額も上がります。

お子さんの教育費もこれから掛かる時期に
住宅ローンの支払いまで上がってしまうと、
たちまち生活が苦しくなる可能性だってあるのです。

プロとして住宅を販売しているのなら、少なくとも
お客様の家族構成などにも配慮した、長期的な
資金計画が必要だと、私は強く思います。

今回のケースは、お客様がしっかり勉強されており
今後、金利が上がった時のことなどもご自身で
想定し、無理をしない方向で話がまとまり、
後日キャンセルをされたそうです。

・・・ホッとしました😊

もし、このようなことにあなたが遭遇されましたら
その場で即答せず、もう一度しっかり考えてから
答えを導き出してください。

提案内容に不安や疑問がある場合は、
私までお気軽にご相談ください。

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